Obchodní podmínky

 

I. Základní ustanovení

Tyto Obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím.

Prodávající: Tomáš Esterka, Sobůlky 314, 697 01 Kyjov, IČ 75627892, DIČ CZ8404294261

Kupující: osoba provádějící nákup prostřednictvím internetového obchodu www.resurs.cz

 

II. Dodací lhůta

U každého zboží je uvedena dostupnost. K této dostupnosti se připočítává 3-5 dnů a toto se rovná dodací lhůtě, resp. datumu odeslání zboží. Po předání České poště je obvyklá lhůta dodání u standardního balíku 3 pracovní dny, u obchodního balíku na druhý pracovní den.

 

III. Platební podmínky

  • V hotovosti - při převzetí zboží na dobírku
  • Bankovním převodem - na základě faktury

 Pokud si kupující objedná zboží na dobírku a nevyzvedne ji, prodávající je oprávněn po kupujícím vymáhat poštovné a balné a také smluvní pokutu ve výši 200 Kč (slovy: dvěstě korun českých).

 

IV. Poštovné a balné

 Zboží je odesíláno prostřednictvím České pošty, s.p.

  • standardní balík  65 Kč
  • obchodní balík  85 Kč
  • dobírka +30 Kč 
  • při nákupu nad 2500 Kč bez DPH je doprava zdarma

Přesné informace jsou vidět při nákupu v Košíku.

 

V. Reklamační řád

Zákazník je oprávněn zboží vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Zboží musí být neporušené, v originálním obalu. Náklady na dopravu k prodávajícímu hradí kupující. Zboží musí být posláno jako standardní či obchodní balík, který je pojištěný na kupní částku. V žádném případě nesmí být zboží zasíláno na dobírku - v tomto případě prodávající zboží nepřevezme.

Zákonnou reklamaci je prodávající povinen vyřídit ve lhůtě 30 dnů. Zákonná lhůta začíná běžet dnem doručení prodávajícímu. Náklady na dopravu reklamovaného zboží nese kupující.

K reklamaci je nutné, aby kupující přiložil fakturu (dodací list), doklad o zaplacení a vlastní reklamované zboží.

 

VI. Ochrana osobních údajů

Prodávající prohlašuje, že dle zákona č. 101/2000 Sb. neposkytne osobní údaje kupujícího žádným třetím osobám a bude osobní údaje zpracovávat pouze pro účely vyřízení objednávky kupujícího.